プライバシーポリシー

• 法人名： Navarrete Corp S.A.C.
• RUC（納税者番号）： 20616225546
• 住所： ペルー、クスコ県ウルバンバ郡ウルバンバ
• 連絡先： privacidad@intitransfer.com

本翻訳は参考として提供するものです。内容に相違がある場合は、スペイン語版が優先されます。本文書は、法律第29733号およびその施行規則に従い、当社ウェブサイトの利用者およびお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護、共有しているかを説明するものです。

2.1 お客様からご提供いただく情報

• 氏名。
• パスポートまたは身分証明書の番号。
• 電子メールアドレス。
• 電話番号またはWhatsApp番号。
• 出身国。
• お支払い情報（決済サービスが処理し、当社はカード番号の全桁を保存しません）。
• サービスに関する情報：日付、時刻、ホテル、フライトまたは列車、人数、ご希望。

2.2 自動的に収集する情報

• IPアドレス、ブラウザ、OS、端末。
• 閲覧したページ、滞在時間、流入元。
• Cookieおよび類似の技術。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
• 当社からのメールを受信された場合、メールを開封したかどうか、どのリンクをクリックしたかを記録します。これは、お客様にとって役立つ情報を把握し、お送りする内容を改善するためにのみ使用します。各メールの末尾にあるリンクから、いつでも配信を停止できます。

お客様の情報は、以下の目的で利用します：

1. ご予約の処理と確定。
2. ドライバーと車両の割り当て。
3. 予約確認書、リマインダー、ドライバー情報の送付。
4. お問い合わせおよび苦情への対応。
5. 電子的な支払証憑の発行。
6. 法令上および税務上の義務の履行。
7. 当社サービスおよびウェブサイトの利便性の向上。
8. お客様が明示的に同意された場合に限り、営業・販促に関するご案内の送付。

• 本ポリシーへの同意によるお客様の明示的な同意。
• ご予約により締結される送迎契約の履行。
• 税務、会計、消費者保護に関する法的義務の履行。

• ご予約および請求に関する情報：税務法令に従い10年間。
• ユーザーアカウントの情報：お客様が削除を請求されるまで。
• マーケティングに関する情報：お客様が同意を撤回されるまで。

お客様の情報は、以下にのみ提供します：

• 決済サービス：決済処理のためのCulqiおよびPayPal。
• 技術サービス提供者：Supabase、Resend、Vercel。これらは委託先として、当社の指示に基づいてのみ情報を取り扱います。
• 管轄当局（法律上求められる場合）。

一部の提供者は、ペルー国外で情報を保存しています。当社は、これらの提供者がペルーの法令で求められる水準と同等の安全管理措置を講じていることを確保しています。

お客様は、いつでも以下の権利を行使できます：

• アクセス：当社が保有するお客様の情報を知る権利。
• 訂正：不正確な情報を訂正する権利。
• 削除：不要となった情報を削除する権利。
• 異議：特定の取り扱いに異議を申し立てる権利。
• 情報：利用目的と提供先を知る権利。
• 撤回：同意を撤回する権利。

身分証明書の写しを添付のうえ、privacidad@intitransfer.com までご連絡ください。最長20営業日以内にご回答いたします。

当社がご請求に適切に対応しなかったとお考えの場合は、法務人権省の個人情報保護庁（ANPDP）に申し立てることができます。

当社は、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス制御、バックアップ、社内規程など、合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし、完全に安全なシステムは存在しません。

当社は、保護者または後見人の明示的な許可なく、14歳未満の方の情報を取り扱うことはありません。

当社は本ポリシーを更新することがあります。最新版は常に最終更新日とともに掲載されます。重要な変更がある場合は、メールでお知らせします。

プライバシーに関するお問い合わせは、privacidad@intitransfer.com までご連絡ください。