1. 数据处理负责人
- 公司名称: Navarrete Corp S.A.C.
- RUC 税号: 20616225546
- 地址: 秘鲁库斯科大区乌鲁班巴省乌鲁班巴
- 联系方式: privacidad@intitransfer.com
本译文仅供参考;如有歧义,以西班牙语版本为准。本文件依照第29733号法律及其实施条例,说明我们如何收集、使用、保护和共享本网站用户及客户的个人数据。
2. 我们收集的数据
2.1 您提供给我们的数据
- 姓名。
- 护照或身份证件号码。
- 电子邮箱。
- 电话或 WhatsApp 号码。
- 来源国家。
- 付款信息(由支付网关处理,我们不存储完整的银行卡号)。
- 服务信息:日期、时间、酒店、航班或火车、乘客、偏好。
2.2 我们自动收集的数据
- IP 地址、浏览器、操作系统、设备。
- 访问的页面、停留时间、访问来源。
- Cookie 及类似技术。请参阅Cookie 政策。
- 如果您收到我们的邮件,我们会记录您是否打开了邮件以及点击了哪些链接。我们仅将此用于了解哪些信息对您有用,并改进我们发送的内容。您可以随时通过每封邮件底部的链接退订。
3. 处理目的
我们使用您的数据用于:
- 处理和确认您的预订。
- 为您指派司机和车辆。
- 向您发送预订凭证、提醒和司机信息。
- 处理咨询和投诉。
- 开具电子付款凭证。
- 履行法律和税务义务。
- 改进我们的服务和网站体验。
- 仅在您明确授权的情况下向您发送商业信息。
4. 法律依据
- 您在接受本政策时给予的明确同意。
- 履行您在预订时订立的运输合同。
- 履行税务、会计和消费者保护方面的法定义务。
5. 保存期限
- 预订和开票数据:依照税务法规保存10年。
- 用户账户数据:保存至您申请删除为止。
- 营销数据:保存至您撤回同意为止。
6. 数据传输和受托处理方
我们仅与以下各方共享您的数据:
- 支付网关:Culqi 和 PayPal,用于处理收款。
- 技术服务商:Supabase、Resend、Vercel。他们作为受托处理方,仅按照我们的指示处理数据。
- 主管机关,在法律要求时。
部分服务商在秘鲁境外存储数据。我们保证其具备与秘鲁法律要求同等的安全措施。
7. 您的权利(ARCO+)
您可随时行使以下权利:
- 访问权:了解我们持有您的哪些数据。
- 更正权:更正不准确的数据。
- 删除权:在数据不再需要时删除您的数据。
- 反对权:反对特定的处理行为。
- 知情权:了解处理目的和接收方。
- 撤回权:撤回您的同意。
请发送邮件至 privacidad@intitransfer.com,并附上您的身份证件复印件。我们会在最长20个工作日内答复。
如果您认为我们未妥善处理您的请求,可以向秘鲁司法与人权部下属的国家个人数据保护局(ANPDP)提出申诉。
8. 安全
我们采取合理的技术和组织措施:传输加密(HTTPS)、访问控制、数据备份和内部政策。没有任何系统是绝对无懈可击的。
9. 未成年人
未经父母或监护人明确授权,我们不处理14岁以下未成年人的数据。
10. 变更
我们可能会更新本政策。现行版本将始终连同最后更新日期一并公布。如有重大变更,我们会通过电子邮件通知您。
11. 联系方式
如有任何隐私相关问题,请联系:privacidad@intitransfer.com。