Termos e condições

• Nome comercial: INTI Transfer
• Razão social: [PENDENTE]
• RUC: [PENDENTE]
• Domicílio fiscal: [PENDENTE]
• Inscrição MINCETUR / DIRCETUR: [PENDENTE]
• Contato: hola@apu.pe · +51 984 000 000

Prestamos serviços de transporte privado na região de Cusco e rotas conexas. Nosso serviço se limita a disponibilizar ao cliente um veículo e um motorista profissional. Não prestamos serviços de operadora de turismo: não incluímos guia, alimentação, ingressos a sítios arqueológicos nem equipamento de trekking, salvo menção expressa na confirmação da reserva.

• A reserva é considerada confirmada quando o pagamento total ou parcial exigido é concluído e o cliente recebe o voucher por e-mail.
• O cliente é responsável por fornecer informações corretas: nomes completos, número de passaporte ou documento de identidade, número do voo ou trem, hotel, telefone de contato e número de passageiros.
• Dados incorretos podem gerar custos adicionais ou impedir a prestação do serviço sem direito a reembolso.

• Os preços são exibidos em soles peruanos (PEN) e em dólares americanos (USD) calculados com taxa de câmbio referencial. A cobrança efetiva é feita na moeda escolhida no momento do pagamento.
• Todos os preços incluem IGV (imposto peruano).
• Aceitamos os meios de pagamento indicados no site.
• Aplicamos acréscimos por serviço noturno, recolhimento fora do centro de Cusco ou paradas adicionais, conforme detalhado na reserva.

A política de cancelamento, remarcação e reembolso é regida pelo documento Política de cancelamento, que faz parte integrante destes termos.

• Estar pontualmente no ponto de recolhimento combinado.
• Respeitar as orientações de segurança do motorista.
• Manter o cinto de segurança afivelado durante o trajeto.
• Não consumir bebidas alcoólicas nem substâncias ilícitas dentro do veículo.
• Não fumar dentro do veículo.
• Responsabilizar-se pela própria bagagem e pelos objetos pessoais.
• Pagar limpeza adicional ou danos causados ao veículo, se houver.

• Prestar o serviço com um veículo em bom estado mecânico, documentação em dia e seguros vigentes.
• Designar um motorista com licença profissional A-IIIc.
• Cumprir os horários combinados com a tolerância indicada em cada serviço.
• Comunicar oportunamente qualquer imprevisto.
• Manter confidencialidade sobre os dados pessoais conforme a Política de privacidade.

Não nos responsabilizamos por:

• Perda ou roubo de objetos pessoais do cliente.
• Atrasos causados por força maior (clima, greves, deslizamentos, bloqueios, determinações governamentais).
• Lesões decorrentes de atividades realizadas pelo cliente fora do veículo (trekking, escalada, esportes de aventura).
• Mudanças nas condições de saúde decorrentes do mal de altitude, salvo negligência grave nossa.

Nossa responsabilidade máxima perante o cliente limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

Todos os veículos contam com SOAT vigente e seguro complementar de transporte turístico (SCTR), conforme a normativa peruana.

O cliente goza dos direitos reconhecidos no Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei 29571 do Peru). Reclamações podem ser apresentadas em nosso Livro de reclamações virtual.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. As mudanças aplicam-se a reservas posteriores à publicação, não a reservas já confirmadas.

Estes termos regem-se pelas leis do Peru. Qualquer controvérsia será resolvida perante o Centro de Conciliação competente e, na sua falta, perante os juízes de Cusco, renunciando expressamente a qualquer outro foro.